A seca é um problema crescente em partes dos Estados Unidos, começando pela Califórnia. Não é por acaso, portanto, que na primavera passada uma conhecida empresa de cosméticos, Neutrogena, lançou a campanha #WipeForWater, apoiando-se precisamente na necessidade de economizar água. Uma postura verde ou uma jogada de marketing inteligente?
La seca é um problema que está se tornando cada vez mais sério em algumas áreas dos Estados Unidos, começando pela Califórnia. Não é coincidência, portanto, que na última primavera uma conhecida empresa de cosméticos, Neutrogena, lançou a campanha #WipeForWater, contando justamente com a necessidade de economizar água. Uma postura verde ou uma jogada de marketing inteligente?
A campanha #WipeForWater exorta o público dos EUA, e especialmente as mulheres, a mudar suas rotinas diárias, desistindo ao hábito de lavar o rosto e substituir a água por demaquilante e lenços umedecidos. De acordo com a empresa, de fato, esses lenços permitiriam limpar a pele do rosto de maneira natural, economizando quase 19 litros de água por dia (que corresponderia à quantidade usada diariamente por um americano para lavar o rosto).
Para complementar a campanha de economia de água, A Neutrogena se comprometeu formalmente a fazer doações para a organização ambientalista Nature Conservancy, com a qual iniciou uma parceria em 2012 e que por sua vez declarou que já recebeu da empresa, no total, mais de 300 mil dólares.
A campanha #WiperForWater teve como depoimento alguns rostos conhecidos do espetáculo, incluindo Kristin Bell (famoso pela série de televisão Veronica Mars e por ter dado voz a um dos protagonistas do filme de animação da Disney congelado), que em um comercial se compromete a limpar o rosto usando apenas lenços Neutrogena por sete dias, economizando mais de 132 litros de água...
Se sensibilizar a opinião pública para a questão da poupança de água parece sacrossanto (afinal, são os pequenos comportamentos diários de cada um de nós, se somados, que fazem a diferença), A campanha da Neutrogena parece um tanto instrumental.
Em primeiro lugar, existem realmente tantos (19) litros de água que você usa diariamente para lavar o rosto? E mesmo que fosse assim, por que não convidar a opinião pública a moderar, a consumir menos água em todas as situações diárias, em vez de sugerir a substituição da água corrente por uma toalha, que será posteriormente eliminada como resíduo e que, portanto, tem um custo ambiental próprio?
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Especialmente porque, segundo as estatísticas, a maior parte do desperdício de água nos Estados Unidos surge de atividades que ocorrem fora de casa, como regar gramados e jardins. Temos certeza de que evitar esfregar o rosto com um pouco de água antes de dormir ajudará significativamente a combater a seca, como sugere o comercial?
Além disso, deve-se lembrar que um toalhete garante um nível bastante superficial de limpeza da pele, que não pode competir com o que você obtém com a lavagem. A toalha em questão, então, faz parte de uma linha de produtos que se orgulha de ser natural: aliás, em 2013, a Neutrogena foi posta em causa por uma ação coletiva, e tive que admitir que a linha Neutrogena Naturals continha petrolato e outras substâncias que tinham muito pouco "natural"...
Certamente a campanha #WipeForWater provou ser uma opção de marketing muito lucrativa para a empresa: graças aos comerciais e ao envolvimento das redes sociais, a Neutrogena se destacou e obteve, nos últimos seis meses, uma enorme quantidade de publicidade. Mas, justamente, estamos falando de marketing, não de sustentabilidade.
Se de fato sugerir o consumo moderado de água ajuda a educar as pessoas, ou pelo menos para conscientizá-los da existência de um problema, a maneira como você decide limpar o rosto à noite não parece realmente a chave para resolvê-lo.
Lisa Vagnozzi
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