Você não atinge os níveis de produtividade exigidos? Você está demitido. Na Amazon é um sistema automático, um software que rastreia os funcionários, indicando quem está abaixo dos padrões de produtividade estabelecidos pela empresa. Ficção científica? Infelizmente não. É uma triste verdade que já custou a alguns funcionários seus empregos
Não guarde o abacate assim: é perigoso
Você não atinge os níveis de produtividade exigidos? Você está demitido. Na Amazon é um sistema automático, um software que rastreia os funcionários, indicando quem está abaixo dos padrões de produtividade estabelecidos pela empresa. Ficção científica? Infelizmente não. É uma triste verdade que já custou a alguns funcionários seus empregos.
Mais uma reclamação, portanto, dirigida à conceituada empresa de comércio eletrónico, estando sempre à vista as condições e tratamento reservados aos trabalhadores do armazém. De acordo com o que foi relatado por uminvestigação anterior, há turnos de até 10 horas consecutivas, tempo máximo de 30 segundos permitido para embalar um pacote, cada turno fica sob o olhar das câmeras e no final alguém desmaia de cansaço.
E agora verifica-se que este sistema de controle também mede automaticamente os níveis de produtividade, sugerindo à empresa que não consegue atingir aqueles estabelecidos como mínimos. Em uma fábrica em Baltimore (EUA), entre agosto de 2017 e setembro de 2018, 300 pessoas perderam seus empregos por motivos de “produtividade”.
Um caso? Não, uma prática noticiada no jornal The Verge, que publicou uma carta escrita por um advogado da empresa a um dos desafortunados, na qual ele aponta que o seu é um dos casos "padrão" de demissão.
"Cerca de 300 funcionários se mudaram para Baltimore em relação à produtividade neste período - um porta-voz da Amazon disse - Em geral, o número de demissões diminuiu nos últimos dois anos nesta instalação e em toda a América do Norte”. No entanto, a empresa não forneceu detalhes sobre a taxa atual de rescisão do contrato de trabalho.
Para esclarecer a demissão de um dos funcionários, que denunciou seu caso ao Conselho Nacional de Relações Trabalhistas, o advogado explica na carta com muita franqueza que foi demitido por não ter atingido os padrões de produtividade estabelecidos pela Amazon e declara com igual franqueza a 'existência de um sistema de rastreamento automático.
"A demissão ocorreu por repetidas falhas em atender e manter os níveis de produtividade - diz na carta - […] Os critérios para receber um alerta de produtividade são totalmente objetivos. O sistema de produção gera todos os alertas e os relatórios de desligamento ocorrem de forma automática, sem qualquer intervenção dos supervisores”.
No entanto, o advogado também explica que cada relatório ainda é verificado e, a esse respeito, ele menciona alguns erros do sistema que, portanto, não levaram à extinção da relação de trabalho.
Ele também enfatiza o nível de produtividade que deve ser repetido para levar a uma decisão como esta (no caso da carta sobre "4 das 6 semanas anteriores"). E afirma que, como ele foi demitido, centenas de outros funcionários foram. Sem prejuízo, portanto. Apenas julgamentos, rígidos, de um sistema automático.
Objetivo? Sem dúvida. Mas o que preocupa mesmo é justamente o controle capilar de cada movimento, mesmo independentemente dos resultados. De facto, se cruzarmos esta nova revelação com as queixas anteriores, surge um quadro questionável das condições de trabalho.
Os protestos, entretanto, estão furiosos, com o grito de "Não somos robô"(" Não somos robôs ").
https://t.co/hV1lHjzDIU Amazon workers in New York just announced their plan to unionize “We are not robots, we are human beings.” pic.twitter.com/Zt75i05X43
— Acompanhando os Sindicalistas Anarco (@KUWTAS) 13 de dezembro de 2018
Trabalhadores da Amazon na Europa marcam a Black Friday com protestos 'não somos robôs' https://t.co/0qON0lKh6y pic.twitter.com/XdY7kbJwuF
— CNET (@CNET) 25 de novembro de 2018
Há apenas dois dias, a Amazon publicou seus dados de vendas, que mostram um claro crescimento. Perguntamo-nos a que preço.
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Roberta De Carolis
Capa: Engadget.com
