A Sephora foi multada por algumas de suas máscaras faciais que prometem os benefícios de substâncias naturais e contêm quantidades mínimas
Não guarde o abacate assim: é perigosoDepois de analisar várias máscaras faciais da marca Sephora, a Direção-Geral da Concorrência, Consumo e Controlo de Fraudes (DGCCRF) condenou a empresa a pagar uma multa de 200 mil euros por enganar os consumidores.
Algumas máscaras faciais da Sephora, especificamente a "Máscara em bastão de espirulina - purificante"E o"Máscara de remoção de cravos”Possui ingredientes naturais como spirulina, aloe vera ou ácido glicólico, mas este não é exatamente o caso. Ou melhor, essas substâncias naturais são realmente encontradas dentro deles, mas estão em uma parte tão pequena do produto acabado que não podem ser benéficas para a pele de forma alguma.
Conforme declarado no comunicado de imprensa da DGCCRF:
As análises descobriram que os níveis de concentração dos ingredientes cuja presença nos produtos foi avaliada na rotulagem e no site do produto, ou seja, o ingrediente "spirulina" para o primeiro e os ingredientes "ácido glicólico" e "aloe vera" para o segundo, não representavam mais de 0,2% do produto acabado, esta baixa concentração não permitiu estabelecer nenhum efeito alegado do produto final.
Na prática, ostentar a presença desses ingredientes na embalagem é incorreto e engana o consumidor. É por isso que a DGCCRF na França condenou a empresa SA S+, proprietária da marca Sephora, a pagar uma multa de 200 mil euros proporcional à gravidade dos fatos observados na investigação.
Como lembra a DGCCRF:
Para não induzir o consumidor em erro, a legislação sobre produtos cosméticos proíbe atribuir a um produto características ou funções que ele não possui. Além disso, as alegações cosméticas devem ser verdadeiras, sinceras e os profissionais devem ser capazes de comprová-las.
Curiosamente, de um total de mais de 1000 produtos analisados pela DGCCRF em 2020, 25% fizeram declarações enganosas ou injustificadas. O que não é muito reconfortante, pois isso significa que, pelo menos potencialmente, nós consumidores podemos ser de alguma forma "enganados" por rótulos atraentes, mas não totalmente verdadeiros, de 1 em cada 4 produtos.
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Fonte: DG CCRF
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