A conhecida cadeia de móveis Ikea retira o portão Patrull das suas prateleiras na sequência de várias reclamações de clientes que relataram a sua abertura repentina com consequente risco para os mais pequenos.
Ele está prestes a acabar atropelado, sua mãe o salvaA conhecida cadeia de móveis Ikea retira o Portão Patrull na sequência de várias reclamações de clientes que relataram a abertura repentina com consequente risco para os mais pequenos.
Outra retirada para a empresa sueca que se vê obrigada a retirar o portão Patrull do mercado devido à Mecanismo de tranca não fiável que provoca a sua abertura e representa um perigo para as crianças, embora os produtos tenham sido testados e aprovados pelas normas em vigor.
Especificamente, a abertura de alguns portões causou a queda das escadas crianças e em alguns casos foi necessário procurar atendimento médico. A investigação independente conduzida na sequência da relatórios mostrou que o problema é o sistema de travamento.
“A Ikea tem uma política de tolerância zero em segurança infantil. Queremos oferecer produtos saudáveis e seguros e pensamos que as crianças são as pessoas mais importantes do mundo. Quando somos alertados para potenciais riscos de segurança associados à utilização dos nossos produtos, agimos imediatamente”, disse. Maria Thorn, Business Area Manager pro tempore da IKEA para os mais pequenos.
Todos os produtos podem ser devolvidos para reembolso. A canceletti Patrull, Patrull Klamma e Patrull Fast estão à venda em todos os mercados IKEA. Não é necessário recibo para receber o reembolso.
Para mais informações, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para o número gratuito 800 92 46 46, das 9 às 20, de segunda a sábado.
Dominella Trunfo
