Como nos defender daqueles que sempre nos criticam

Como transformar cada crítica recebida em uma oportunidade de crescimento construtivo.

Não guarde o abacate assim: é perigoso

Seja qual for o motivo, receber críticas nunca é muito divertido (depende também da sua idade, claro, de quem dá e como você faz). Às vezes as críticas, principalmente se repetidas, podem ser irritantes, quase insuportáveis, a ponto de corroer nosso humor, minar nossa autoestima e nosso senso de autoeficácia. Ou eles podem se tornar outra coisa: e assim se tornar absolutamente preciosos, úteis.

Na verdade, seja apropriada ou errada, toda crítica representa uma oportunidade de trabalho pessoal. Nesse sentido, o primeiro dado útil a ser observado é o quanto nos “doi”: um pouco, muito, nada. Esta não é uma informação pequena: na verdade, ninguém pode nos ofender se algo de nós não permitir. Em outras palavras, nenhuma crítica pode nos “tocar” se não encontrar em nós o fundamento certo.

As palavras dos outros doem por um único motivo: elas ressoam com o nosso “algo”, tocam um “nervo” talvez não tão conhecido, mas já descoberto, ou fraco. Eles confirmam isso dolorosamente (por exemplo, um autojulgamento negativo, uma falta não resolvida, insegurança, medo, falta de estima, sensação de incapacidade, inadequação em algum nível). Aqui está opresente imediato de qualquer crítica ofensiva que recebemos: obriga-nos a ver as zonas incómodas que habitam em nós, aquelas que requerem o nosso empenho e trabalho activo de crescimento da consciência e transformação construtiva.

Tanto quanto (talvez) torcendo o nariz (pelo menos inicialmente), também podemos agradecer em nossos corações a quem nos expressou: eles nos fizeram um favor. Alcançar essa consciência, primeiro teoricamente e depois também internamente, emocionalmente, representará uma bela inversão de posição e maior força interior.

Chegamos ao segundo passo. Após o impacto com nosso mundo emocional interno, resta considerar o "conteúdo" da crítica recibo: é construtivo, destrutivo ou manipulador?

Para ser construtivo, deve conter:

1. uma descrição contextualizada da situação que tornou necessária a crítica;
2. a expressão de sentimentos negativos, considerações negativas e avaliações expressas pelo crítico;
3. uma proposta de mudança (como deve ser feito, o que seria necessário, etc.).

Se esses elementos não estiverem presentes, a situação criticada é apenas, na realidade, o pretexto para dar vazão à irritação, à insatisfação pessoal, ao desejo de intimidar ou controlar os outros. Como responder? Sem ficar na defensiva e entrar em brigas que não levam a lugar nenhum, evitando um tom agressivo e sem cair no lado oposto do sofrimento passivo, com toda a frustração adicional que pode resultar.

A resposta certa está em um dimensão assertiva, num novo espaço de actuação, o único possível de proceder à "gestão construtiva" de crítica.

A observação está correta? Então é importante saber admitir o erro ou o fato "disputado". Muitas vezes é um ato libertador: não é mais necessário escalar espelhos ou se esconder atrás de justificativas; devolve uma auto-imagem construtiva; "Desarma" a possível hostilidade do crítico. Errar é humano, e só quem não erra não corre o risco de errar.

A observação é só uma opinião diferente da sua, em termos de valores, culturais? Se nos sentirmos confortáveis ​​conosco mesmos e com o que fazemos, podemos acolher diferenças de opinião e críticas. Se tem algo construtivo você pega, senão cada um tem seu jeito.

Se ao invés a observação fosse genérica, não se referindo a uma situação ou momento específico (por exemplo: "você está sempre atrasado!"), eles podem peça mais detalhes. Se a intenção da crítica for construtiva, será assim possível ter informações sobre como melhorar, tornar uma determinada ação, um determinado comportamento mais funcional ou adequado. Se, por outro lado, a intenção foi manipuladora ou destrutiva, o interlocutor é obrigado a passar do vago para fatos e situações pontuais, forçando sua hostilidade em barrancos que podem ser úteis a ambos (por exemplo, se a crítica fosse: "você nunca faça o que eu peço de você ", alguém poderia responder:" você pode me dar um exemplo específico de quando eu não fiz o que você pediu? O que, precisamente, você gostaria que eu fizesse e eu não ") para uma comparação construtiva baseada em situações objetivas.

Nestes casos, se no final a consideração que emerge corresponder à verdade, pode-se admitir o erro ou usar a chamada técnica de neblina, ou seja, considerar o ponto de vista de quem critica sem necessariamente mudar o seu (por exemplo: “Entendo que você pense que naquela ocasião específica eu não fiz o que você me pediu, mas…).

“Não importa onde a outra pessoa erra, porque não podemos fazer muito lá. É interessante saber onde erramos nós mesmos, porque algo pode ser feito lá ”, escreveu Carl Gustav Jung. Em resumo: toda crítica nos ajuda a entender se e onde há algo sobre nós que precisa ser levado em consideração. O crítico - seja certo ou "mau" - é o "professor" que a vida nos oferece, naquele momento, para vê-lo. Sabendo disso, podemos sorrir e fazer bom uso disso.

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