Burnout: o que é, causas, sintomas e como reconhecer a exaustão no trabalho

Burnout, como você reconhece isso? Aqui estão os sintomas e como evitar o estresse relacionado ao trabalho.

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Burnout, o que é? e como você reconhece isso? Quais são os sinais que não devemos subestimar para evitar o estresse no trabalho.

Burnout, ou a sensação de esgotamento que pode afetar as pessoas que trabalham e que também é capaz de causar desgaste psicofísico e emocional. Como você o reconhece? Redução da produtividade, tendência a valorizar as pessoas como objetos e sensação de perda de valor do próprio negócio. Fala-se de uma síndrome real. Mas em que consiste o burnout e pode ser curado?

Surgido pela primeira vez no mundo desportivo por volta dos anos 30 para indicar a incapacidade de um atleta continuar a ter bons resultados, o termo "burnout" só mais tarde indicava, nos Estados dos anos 70, uma condição de exaustão extrema que dizia respeito a certas profissões, as chamadas "profissões de ajuda", como enfermeiros, médicos, bombeiros ou psiquiatras.

O termo foi então adotado pelo psiquiatra americano C. Maslach em 1976 para indicar uma "patologia comportamental" que afeta algumas profissões caracterizadas por uma alta implicação relacional. Burnout foi então definido como:

"Síndrome de esgotamento emocional, de despersonalização e redução das capacidades pessoais que pode ocorrer em sujeitos que por profissão cuidam de pessoas" e "reação à tensão emocional crônica do contato contínuo com seres humanos, particularmente quando têm problemas ou motivos de sofrimento ".

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O que é burnout

Ou melhor esgotamento, ou "queimou, estourou, derreteu", aquela sensação que você pode ter quando está com ele no cabelo e chegou a um estresse emocional e crônico difícil.

Portanto, diz respeito sobretudo à esfera profissional e é o resultado patológico de um longo processo que afeta as pessoas que exercem profissões de ajuda (como enfermeiros ou policiais), mas também aquelas que se sentem esmagadas, frustradas ou têm um sentimento de rejeição do seu trabalho.

Caracterizado por um declínio progressivo dos recursos psicofísicos e piora do desempenho profissional, a síndrome de burnout é mais provável de se desenvolver em situações em que há uma grande lacuna entre a natureza do trabalho e a natureza da pessoa que o realiza. Se, por exemplo, um contexto de trabalho exige forte dedicação e grandes compromissos, isso também pode resultar na recusa em detrimento das obrigações de trabalho. E quando um sucesso ou um determinado objetivo é difícil de alcançar, muitas pessoas perdem a dedicação a esse trabalho e caem na exaustão.

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Como se manifesta

É também Maslach quem explica que as manifestações de burnout podem ser agrupadas em três grupos:

Exaustão emocional
A sensação de estar emocionalmente esvaziado e cancelado do trabalho, mas também de relações sociais, desmotivação, dificuldade de concentração e sentimentos de culpa
Despersonalização
Descreve aquela atitude de distanciamento e rejeição em relação a quem solicita ou recebe atuação profissional, serviço ou cuidado
Redução da realização pessoal
Diz respeito à percepção da própria inadequação para o trabalho, à queda da autoestima e ao sentimento de fracasso no trabalho

Síndrome de Burnout, sintomas

Ao contrário do estresse e da neurose, no caso do burnout não há transtorno de personalidade, mas sim o papel do trabalho. Pode haver muitos sintomas, mas todos eles podem ser rastreados até Transtornos do Espectro Ansioso-Depressivo e sublinhar a tendência dos sujeitos à somatização e ao desenvolvimento de distúrbios comportamentais.

Mal-estar ao pensar no trabalho, perda de envolvimento emocional, baixa auto-estima ou insônia são apenas alguns dos sinais com que o burnout toma forma. Mas, especificamente, os sintomas podem ser distinguidos em comportamentais, físicos e psíquicos.

Sintomas comportamentais

absenteísmo ou alta resistência em ir trabalhar todos os dias
isolamento e retirada
sensação de cansaço e exaustão já pela manhã
cansaço após o trabalho
dificuldade em brincar no trabalho
perda de autocontrole
conflitos na familia
uso excessivo de cigarros, drogas, álcool

Sintomas físicos

cansaço e irritabilidade
dormir
crises de falta de ar ou choro
dor nas costas, cabeça e peito
fadiga nos membros inferiores
dores viscerais
diarréia
perda de apetite e náuseas
tontura

Sintomas psíquicos

estado de tensão constante
irritabilidade
cinismo
despersonalização
sentimento de frustração ou fracasso
produtividade reduzida
reações negativas em relação a familiares e colegas
apatia ou inquietação
cocho
desligamento no trabalho e destacamento

A causa do esgotamento

Diferença de gênero (as mulheres são mais predispostas que os homens), di idade (nos primeiros anos de carreira é mais predisposto) e Estado civil (pessoas sem companheiro estável mais predispostas), são considerados os três principais fatores de risco para uma condição de burnout.

Mas pode haver uma tonelada de estressores em potencial no local de trabalho que podem levar ao esgotamento, principalmente a incapacidade de motivar.

Aqui estão as causas mais comuns de burnout no trabalho:

responsabilidade aumentada sem compensação adequada
conflitos frequentes no agendamento de tarefas ou interrupções
mudanças organizacionais ou mudança de funções
prazos e prazos irreais
horários que mudam frequentemente
interações difíceis com colegas ou clientes (raiva, inveja ...)
para quem faz trabalho manual exposição a intempéries e levantamento de cargas pesadas

E não é só isso, segundo Maslach, um importante fator de risco é a falta de envolvimento do funcionário em decisões que afetam diretamente seu ambiente de trabalho (que são assim vistas como "imposições").
Além disso, o expectativas incertas são motivos de esgotamento: ambiguidade de funções, ou seja, informações insuficientes sobre um cargo específico, ou conflito de funções, ou seja, a existência de solicitações que o operador considera incompatíveis com sua função profissional ou uma sobrecarga além de suas responsabilidades .

Como sair do esgotamento

Reconhecer que você se deparou com um problema sério já é um passo à frente. Resignar, porém, considerando também os tempos, quase nunca é a solução ideal, ou pelo menos não é aquela que garante a satisfação imediata.

O que precisa ser feito é antes de tudo trabalhe em si mesmo, comece identificando o que levou a essa situação de estresse excessivo e desenvolva um "plano" talvez até com a ajuda de um especialista.

Além disso, são praticáveis coisas muito pequenas que, se colocadas juntas, podem levar a um quadro mais cor-de-rosa para recomeçar com mais positividade:

desligue! Mime-se com umas mini-férias, mas também apenas um dia para se dedicar ao que mais gosta. Se isso realmente não for possível, lembre-se de que é essencial permitir-se pequenos momentos de pausa, até mesmo um almoço um pouco mais longo
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mudar de atitude certamente não é fácil, mas talvez se você sair dessa bolha de cinismo que criou ao seu redor, você possa encontrar uma maneira mais empática de interagir com os outros
definindo e alcançando pequenas metas pouco a pouco, isso leva ao aumento da dopamina no cérebro e a um pequeno progresso constante, mas construtivo. Para fazer isso, compile uma lista de tarefas, dividindo cada atividade em pequenas partes e marque a lista à medida que as tarefas são executadas.
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