Vous n'atteignez pas les niveaux de productivité requis ? Vous êtes viré. Chez Amazon, c'est un système automatique, un logiciel qui suit les employés, indiquant qui est en dessous des normes de productivité fixées par l'entreprise. Science fiction? Malheureusement non. C'est une triste vérité qui a déjà coûté à certains employés leur emploi
Ne stockez pas l'avocat comme ça : c'est dangereux
Vous n'atteignez pas les niveaux de productivité requis ? Vous êtes viré. Chez Amazon, c'est un système automatique, un logiciel qui suit les employés, indiquant qui est en dessous des normes de productivité fixées par l'entreprise. Science fiction? Malheureusement non. C'est une triste vérité qui a déjà coûté leur emploi à certains employés.
Autre plainte donc adressée à la célèbre entreprise de e-commerce, et les conditions et le traitement réservés aux magasiniers sont toujours dans le collimateur. D'après ce qu'a rapporté unenquête précédente, il y a des quarts de travail allant jusqu'à 10 heures consécutives, un temps maximum de 30 secondes autorisé pour emballer un colis, chaque quart de travail est sous l'œil des caméras et à la fin quelqu'un s'effondre de fatigue.
Et maintenant, il s'avère que ce système de contrôle mesure également automatiquement les niveaux de productivité, suggérant à l'entreprise qui n'est pas en mesure d'atteindre ceux fixés comme minimums. Dans une usine de Baltimore (USA), entre août 2017 et septembre 2018, 300 personnes ont perdu leur emploi pour des raisons de "productivité".
Un cas? Non, une pratique rapportée dans le journal The Verge, qui a publié une lettre écrite par un avocat de l'entreprise à l'un des malheureux, dans laquelle il souligne qu'il s'agit de l'un des cas "classiques" de licenciement.
"Environ 300 employés ont déménagé à Baltimore par rapport à la productivité au cours de cette période - un porte-parole d'Amazon a déclaré - Dans l'ensemble, le nombre de mises à pied a diminué au cours des deux dernières années dans cette usine et partout en Amérique du Nord. » Cependant, l'entreprise n'a pas fourni de détails sur le taux actuel de cessation d'emploi.
Pour clarifier le licenciement de l'un des employés, qui avait signalé son cas au Conseil national des relations du travail, l'avocat explique dans la lettre très franchement qu'il avait été licencié pour ne pas avoir atteint les normes de productivité fixées par Amazon et déclare tout aussi franchement le 'existence d'un système de suivi automatique.
"Le licenciement est survenu en raison d'un échec répété à atteindre et à maintenir les niveaux de productivité - c'est écrit dans la lettre - […] Les critères pour recevoir une alerte de productivité sont tout à fait objectifs. Le système de production génère toutes les alertes et les rapports de licenciement se produisent automatiquement, sans aucune intervention des superviseurs ".
Cependant, l'avocat explique également que chaque rapport est toujours vérifié et à cet égard, il mentionne quelques erreurs de système qui n'ont donc pas conduit à la résiliation de la relation de travail.
Il met également l'accent sur le niveau de productivité qu'il doit atteindre répété pour aboutir à une décision comme celle-ci (dans le cas de la lettre, il est question de "4 des 6 semaines précédentes"). Et il affirme que, lorsqu'il a été licencié, des centaines d'autres employés l'ont été. Sans préjugé donc. Seuls les jugements, à toute épreuve, d'un système automatique.
Cible? Indubitablement. Mais ce qui inquiète vraiment, c'est précisément le contrôle capillaire de chaque mouvement, même quels que soient les résultats. En fait, si l'on croise cette nouvelle révélation avec les plaintes précédentes, un tableau discutable des conditions de travail apparaît.
Les protestations, quant à elles, font rage, au cri de "Nous ne sommes pas des robots"(" Nous ne sommes pas des robots ").
https://t.co/hV1lHjzDIU Amazon workers in New York just announced their plan to unionize “We are not robots, we are human beings.” pic.twitter.com/Zt75i05X43
— Keeping Up With The Anarcho Syndicalists (@KUWTAS) 13 décembre 2018
Les travailleurs d'Amazon en Europe marquent le Black Friday avec des manifestations "nous ne sommes pas des robots" https://t.co/0qON0lKh6y pic.twitter.com/XdY7kbJwuF
– CNET (@CNET) 25 novembre 2018
Il y a à peine deux jours, Amazon a a publié ses données de ventes, qui montrent une nette croissance. On se demande à quel prix.
Lire aussi:
- Amazon, toute la vérité sur les terribles conditions de travail (VIDEO)
- Journée mondiale des droits de l'homme : 10 histoires sur des droits malheureusement toujours bafoués
Roberta De Carolis
Couverture : Engadget.com
