Des vannes thermostatiques qui "s'activent" d'elles-mêmes, augmentant le coût de la facture même lorsque les radiateurs sont éteints. Pour signaler cette anomalie était la bouée de sauvetage sur la recommandation d'un lecteur. Ce dernier a vérifié que son compteur, correctement réinitialisé par le technicien, après un court instant et sans encore utiliser les radiateurs, affichait 315 coups, soit environ 30 euros.
Il est sur le point de finir écrasé, sa mère le sauve
Des vannes thermostatiques qui "s'activent" d'elles-mêmes, augmentant le coût de la facture même lorsque les radiateurs sont éteints. Pour signaler cette anomalie était la bouée de sauvetage sur la recommandation d'un lecteur. Ce dernier a vérifié que son compteur, correctement réinitialisé par le technicien, après un court laps de temps et sans encore utiliser les radiateurs, marquait 315 coups, soit environ 30 euros.
L'histoire a sonné l'alarme puisque d'autres personnes, à leur insu, ont peut-être payé sans avoir utilisé les radiateurs.
Depuis 2016, les vannes thermostatiques sont obligatoires dans les copropriétés avec système de chauffage centralisé pour favoriser les économies d'énergie. En effet, ils vous permettent d'ouvrir et de fermer la circulation d'eau chaude dans le radiateur et vous permettent de maintenir constante la température de consigne en concentrant la chaleur dans les environnements les plus fréquentés. De cette façon, les déchets sont réduits. En plus des vannes, le système comprend également distributeurs Chauffer.
Voici ce qui est arrivé à Franco Lodigiani. L'homme a signalé un problème avec les répartiteurs de frais de chauffage, de petites boîtes attachées aux radiateurs. Ces détecteurs sont requis par la loi avec des vannes thermostatiques,
«L'année dernière, en septembre 2016, - écrit M. Lodigiani - les répartiteurs de frais de chauffage ont également été appliqués dans nos appartements. En fin de saison, après le passage du technicien chargé de relever et remettre à zéro les compteurs, je vérifie sur les instruments eux-mêmes que la procédure a bien fonctionné et qu'ils affichent la valeur zéro fixée pour la nouvelle saison. Tout parfait".
Rien d'étrange ici.
Peu de temps après, fin septembre, M. Lodigiani vérifie le compteur par scrupule, avant d'allumer le chauffage. C'est ainsi qu'il découvre que les répartiteurs de chaleur ont déjà signalé 315 tirs, ce qui
« Ils représentent les fractions de consommation calculées sur la base de la consommation moyenne de la copropriété ».
Faisant le lien entre la quantité totale de shots consommés au cours de la dernière saison hivernale et le coût des factures de chauffage, l'homme est arrivé à la conclusion que ces 315 shots avaient été mal calculés et correspondaient à environ 30 euros.
Mais est-il vraiment possible de dépenser 30 euros sans s'en rendre compte et à cause de cette anomalie ?
Après avoir contacté le syndic de copropriété puisque les répartiteurs de frais de chauffage n'étaient pas censés fonctionner pendant les mois d'été, l'homme a également consulté l'installateur, recevant en réponse la certitude d'être remboursé à la fin de l'exercice 2017/2018.
« À ce stade, je me demande si ce comportement anormal est imputable uniquement au modèle installé dans nos appartements ou s'il concerne tous les répartiteurs de frais de chauffage. Si c'était le cas, il faudrait s'inquiéter », dit-il.
Franco Pozzoni, président de Cna installation systems Lombardy, a confirmé qu'il s'agit d'une chose normale puisque le détecteur enregistre la différence de chaleur du radiateur par rapport à l'environnement.
"Si j'ai un radiateur qui est irradié par le soleil pendant l'été, et que la plaque d'acier est chauffée, elle devient chaude par rapport à l'environnement, le répartiteur de frais de chauffage commence à compter". Selon le Salvagente, une différence de température de 3-4 degrés entre le radiateur et l'environnement environnant est suffisante pour démarrer le décompte des tirs. Un vrai non-sens.
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Alors que faire si vous vous retrouvez dans une situation de ce type ? Il convient de signaler à l'administrateur ou à la société responsable des centrales thermiques la non-régularité de la répartition des dépenses, et d'en demander le remboursement. De nombreux citoyens, même s'ils ne le savent pas, seront dans cette situation.
Francesca Mancuso
