Nouvelle alerte alimentaire. Esselunga a éliminé la sauce au basilic de sa propre marque des rayons de ses supermarchés, en raison de la présence possible de fragments de verre à l'intérieur.
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Nouveau Alerter nourriture. Esselunga Enlevé le sauce au basilic de marque propre, en raison de la présence éventuelle de fragments de verre à l'intérieur.
Pour donner les nouvelles était le même Esselunga qui a averti via mail utilisateurs enregistrés et qui a exposé le affiche de théâtre relatives au rappel du produit, avec indication des informations utiles.
En particulier, la sauce au basilic contenue dans des pots en verre de 400 grammes caractérisés par le nombre de Lot L104S et avec expire en avril 2018 (lot retiré : L104S avec TMC 04/2018).
Selon l'entreprise, la raison du rappel est la présence éventuelle de verre à l'intérieur de la sauce, produit par la société Delfino SpA d'Acerra (NA).
Esselunga invite ceux qui ont acheté le produit à ne pas le consommer et à le rapporter en magasin pour obtenir un échange ou un remboursement. Il a également mis à disposition le sans frais 800 666 555 Service client Esselunga pour plus d'informations. Nous avons essayé plusieurs fois d'appeler pour en savoir plus mais il n'était pas possible de parler à un opérateur.
Le service de presse nous a toutefois confirmé que l'avis n'avait été diffusé que par e-mail et avec une affiche dans les points de vente.
Francesca Mancuso
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