Ser o parecer ecológicos: los 5 errores que las empresas deben evitar

    Ser o parecer ecológicos: los 5 errores que las empresas deben evitar

    Aquí hay una mini-lista de los 5 errores de cálculo que las empresas tienden a cometer cuando intentan ser (o parecer...) verdes:

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    Estos días lo "eco" parece estar de moda: empresas y empresas compiten por agarrar o licencias de eco-sostenibilidad, alardeando y publicitando -de forma más o menos coherente y fundamentada- sus credenciales verdes. De hecho, una buena reputación de respeto y protección del medio ambiente puede traer enormes beneficios, gracias a mayor concienciación, sensibilidad e información por parte de los consumidores. Por no hablar de que el respeto a determinados valores puede contribuir a “moralizar” dentro de las empresas, motivar a los empleados y hacerlos sentir parte de un proyecto importante, “ético” y compartible.





    El hecho es que muchas marcas parecen tener prisa por llamar la atención del mercado por sus buenas prácticas de ecosostenibilidad y tratan de agarrar un "sello verde" sin explicar qué soluciones y contenidos se esconden detrás del fórmula de marketing verde que se repiten en los comerciales. En resumen, el riesgo de lavado verde parece estar a la vuelta de la esquina...

    Aquí hay una mini-lista de los 5 errores que cometen las empresas tienden a cometer cuando intentan volverse (o parecer...) verdes:

    1. Los comportamientos y prácticas ecosostenibles son más caros

    Demasiadas empresas dudan en considerar políticas ecosostenibles porque asumen que comportarse de manera ecológica es más costoso: un cliché realmente difícil de erradicar. Si, de hecho, en algunas áreas concretas introducir prácticas de bajo impacto ambiental puede resultar costoso, hay muchos casos que así lo demuestran. elegir la sostenibilidad ambiental ayuda a reducir los costos. Solo piensa en la posibilidad de reciclar o reutilizar algunos materiales, a de cualquier incentivos o un determinado instalaciones, tales como el auto compartido o el uso de la transporte público, lo que puede ayudar a que nuestro trabajo sea más respetuoso con el medio ambiente. Además, siempre debemos tener en cuenta que "sostenibilidad" también significa hacer una uso más inteligente de los recursos e disminuir los residuos.

    2. Los consumidores no pueden detectar el engaño

    Nada más falso: Las empresas nunca deben subestimar las habilidades críticas y de juicio de los consumidores.. Es un error estratégico, además de ser un poco ofensivo. El caso es que comercializar un producto con envases ecológicos o abusar de términos como "eco", "orgánico" y "verde" no lo convierte automáticamente en creíble, responsable y sostenible. Los consumidores leerán las etiquetas, harán preguntas específicas sobre los materiales, usarán Internet comparar los productos de una empresa con los de sus competidores y, en última instancia, desenmascarar a las empresas que cuentan con credenciales ecológicas. ¿Quieres apostar?



    3. Envases de color beige o marrón, un eslogan que contenga las palabras "orgánico", "verde" o "eco" y un logotipo con una hoja verde son suficientes

    Como decíamos en el párrafo anterior, los consumidores no están sujetos al impuesto, pero se informan y juzgan. Debido a esto, no basta con parecer ecosostenible: los símbolos deben coincidir con los contenidos. La mejor manera de ser verde, por lo tanto, es hacer opciones verdaderamente respetuosas con el medio ambiente y mantener un comportamiento consistente. Una vez hecho esto, será suficiente diferenciar su empresa con una marca e identidad reconocibles y comunicar y promover sus credenciales de ecosostenibilidad centrándose en etiquetas explicativas legibles y en un embalaje mínimo y ecológico.

    4. No es necesario comunicar tus soluciones ecológicas a los consumidores: ellos mismos las descubrirán

    Algunas empresas cometen el error de sobrestimar el tiempo del que disponen los consumidores para interpretar un anuncio o mensaje promocional o para comprender las características ecológicas de un producto. Como ya hemos dicho en los puntos anteriores, los consumidores no son tontos ni pasivos, sino que están absortos en su vida y sus compromisos. Debido a esto, la empresa tiene el deber de explicar de la forma más clara y directa posible sus iniciativas a favor del medio ambiente como los contenidos y características que hacen que sus productos sean ecosostenibles.

    5. O eres 100% verde o no vale la pena promocionar tus soluciones ecológicas

    Como hemos dicho, los consumidores están cada vez más atentos y también pueden ser muy críticos si es necesario. Para esto, hay empresas que se esfuerzan por adoptar algunas soluciones ecosostenibles dentro de su cadena productiva pero que terminan sin publicitarlas, por miedo a encontrarse en la incómoda y poco favorecedora etiqueta de greenwasher. De la serie: o todo o nada; como no hemos conseguido que todo sea ecológico, es mejor no publicitar esas pequeñas mejoras que hemos realizado, de lo contrario corremos el riesgo de dejar en ridículo a los clientes. A estas empresas algo temerosas hay que responderles que los beneficios que pueden derivarse de una buena comunicación, sustentada en un contenido sólido y datos fácticos, son mayores que cualquier acusación o crítica. Si su empresa adopta soluciones verdaderamente eco-sostenibles y si su comunicación es honesto y transparente, no te preocupes: ninguna crítica arruinará tu imagen o reputación. Ver es creer.



    Lisa Vagnozzi

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