Juice Plus, multa desde el antimonopolio hasta el mercadeo en red de suplementos adelgazantes

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Carlos Laforet Coll
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Probablemente conozcas a Juice Plus, una empresa de productos para promover la pérdida de peso que utiliza una extensa y omnipresente red de vendedores en las redes sociales. Ahora la empresa ha sido multada precisamente porque algunos de sus afiliados se hicieron pasar por simples consumidores en Facebook.


No guardes el aguacate así: es peligroso

Probablemente conozcas a Juice Plus, una empresa de productos para promover la pérdida de peso que utiliza una extensa y omnipresente red de vendedores en las redes sociales. Ahora la empresa ha sido multada precisamente por algunos de sus afiliados que se hicieron pasar por consumidores en Facebook y publicitado falso testimonio.




Lo que ofrece Juice Plus es un programa "milagroso" compuesto por una alimentación sana pero también por refrescos, bayas que ayudan a desinflamar las piernas y otros complementos varios, vendidos a un precio elevado y que prometen resultados sorprendentes en poco tiempo (no sólo en términos de pérdida de peso sino también para un mayor bienestar a 360 °).

Independientemente de si todo esto funciona o no, el Antimonopolio ahora ha venido a multar a la conocida empresa de suplementos y productos sustitutivos de comidas que está detrás de una muy densa red de proveedores de varios niveles. El problema es precisamente esto último, ya que su comportamiento en las redes sociales ha resultado decididamente incorrecto.

¿Qué sucedió? Los vendedores, en lugar de explicar claramente su papel dentro del mercado de estos productos, elogiaron sus cualidades como si fueran simples consumidores, satisfechos después de probar el programa de adelgazamiento de Juice Plus. grupos secretos de facebook, evidentemente con el objetivo de incrementar la compra de suplementos y otros productos de la empresa.

He aquí algunos ejemplos de testimonios aportados por la Antimonopolio en el Texto de la Disposición como prueba:

En el grupo "el cambio de hombres y mujeres" una vendedora escribe: 'no solo he perdido 15 kg sino que he reducido mucho los sofocos'

En el grupo “Turn flab to rock” un vendedor escribe que siguiendo el programa: “Resolví mis problemas de colesterol (…) durante tres años junto con mi médico, no resolvimos nada. Hace días me hice los análisis y mis valores están perfectos”.

Está claro que, además de una incorrecta práctica de venta, también nos encontramos ante algo peligroso para la salud de las personas que pueden pensar que tales productos ayudan a su bienestar de alguna manera confiando en los consejos de los vendedores sin ninguna calificación y sin haber escuchado primero la opinión de su médico.



Consideramos entre otras cosas que estos suplementos también se ofrecen de forma ligera a mujeres embarazadas o lactantes, así como a personas que padecen patologías.

Además de no declararse vendedores, las personas encargadas de difundir los productos de Juice Plus publicitados falso testimonio de los resultados obtenidos con suplementos, bebidas, barritas, etc.

¿Un ejemplo? ¡Hay quienes dijeron que perdieron 16 kg en 3 meses sin darse por vencidos!

En esencia, la empresa violó el Código del Consumidor de la que fue acusada marketing encubierto y promoción engañosa. Y esto le ha costado muy caro. De hecho, la Autoridad Antimonopolio ha establecido multa de un millón de euros por prácticas comerciales desleales.

Reportar la situación al Antimonopolio fue el Codacons, una asociación de consumidores que denunció el contenido aparecido en algunos grupos de Facebook donde en las discusiones entre los usuarios se hacía referencia al uso de los productos de Juice Plus, una pregunta y respuesta en la que evidentemente intervino la empresa en cuestión, que intentó defenderse, terminó con una fuerte multa.

Juice Plus escribió en una nota que:

“Supervisa constantemente que el material producido por los socios franquiciados, verdaderos representantes de ventas, cumpla con las normas de conducta de la empresa” y que “siempre ha condenado las conductas que violan las normas de la empresa, así como las prácticas incorrectas de venta del producto que, demostradas, siempre han sido castigados. Hemos advertido, sancionado o despedido a personas cuyo comportamiento no se ajustó a las directrices de la empresa. Juice Plus+ está evaluando la decisión tomada por la Antimonopolio y decidirá los próximos pasos a la brevedad, con el fin de cerciorarse de la legitimidad de las acciones de la empresa”.



Desconfiamos de las dietas y programas milagrosos y, si necesitamos perder peso, recurramos a aquellos que han estudiado durante años para ayudarnos en esta empresa, a saber, nutricionistas y dietistas.

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