Burnout: qué es, causas, síntomas y cómo reconocer el agotamiento laboral

Burnout, ¿cómo lo reconoces? Estos son los síntomas y cómo evitar el estrés relacionado con el trabajo.

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Burnout, ¿qué es? y como lo reconoces? Cuáles son los signos que no debemos subestimar para evitar el estrés laboral.





Burnout, o la sensación de agotamiento que puede afectar a las personas que trabajan y que también es capaz de provocar un desgaste psicofísico y emocional. ¿Cómo lo reconoces? Reducción de la productividad, tendencia a valorar a las personas como objetos y sentimiento de desvalorización del propio negocio. Se habla de un síndrome real. Pero, ¿en qué consiste el burnout y se puede curar?

Aparecido por primera vez en el mundo del deporte allá por los años '30 para indicar la incapacidad de un atleta para seguir teniendo buenos resultados, el término "burnout" solo indicó más tarde, en los Estados de los años '70, una condición de agotamiento extremo que se referían a determinadas profesiones, las denominadas "profesiones de ayuda", como enfermeras, médicos, bomberos o psiquiatras.

El término fue luego retomado por el psiquiatra estadounidense C. Maslach en 1976 para indicar una "patología del comportamiento" que afectaba a algunas profesiones caracterizadas por una alta implicación relacional. El Burnout se definió entonces como:

“Síndrome de agotamiento emocional, de despersonalización y reducción de las capacidades personales que puede presentarse en sujetos que por profesión cuidan personas” y “reacción a la tensión emocional crónica del contacto continuo con los seres humanos, particularmente cuando tienen problemas o motivos de sufrimiento ".

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que es el agotamiento

O mejor agotamiento, o "quemado, reventado, derretido", esa sensación que puedes tener cuando la tienes hasta los pelos y has llegado a un duro estrés emocional y crónico.

Por lo tanto, concierne mayormente al ámbito profesional y es el resultado patológico de un largo proceso que afecta a las personas que ejercen profesiones de ayuda (como enfermeros o policías), pero también a quienes se sienten aplastados, frustrados o tienen un sentido de rechazo al propio trabajo.



Caracterizado por un disminución progresiva de los recursos psicofísicos y un empeoramiento del desempeño profesional, es más probable que se desarrolle el síndrome de burnout en situaciones en las que existe una gran brecha entre la naturaleza del trabajo y la naturaleza de la persona que lo realiza. Si, por ejemplo, un contexto laboral requiere una fuerte dedicación y grandes compromisos, esto también puede resultar en una negativa en detrimento de las obligaciones laborales. Y cuando un éxito o una determinada meta es difícil de alcanzar, muchas personas pierden la dedicación a ese trabajo y caen en el agotamiento.

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Cómo se manifiesta

También es Maslach quien explica que las manifestaciones del burn-out se pueden agrupar en tres grupos:

  • Agotamiento emocional
    El sentimiento de estar emocionalmente vaciado y cancelado del propio trabajo, pero también de las relaciones sociales, desmotivación, dificultad para concentrarse y sentimientos de culpa.
  • Despersonalización
    Describe aquella actitud de distanciamiento y rechazo hacia quien solicita o recibe una actuación, servicio o atención profesional.
  • Reducción de la realización personal.
    Se trata de la percepción de la propia insuficiencia para el trabajo, la caída de la autoestima y el sentimiento de fracaso en el propio trabajo.

síndrome de burnout, síntomas

A diferencia del estrés y la neurosis, en el caso del burnout no existe un trastorno de personalidad sino del rol laboral. Puede haber muchos síntomas, pero todos ellos se remontan a trastornos del espectro ansioso-depresivo y subrayan la tendencia de los sujetos a la somatización y al desarrollo de trastornos de conducta.

Malestar ante el trabajo, pérdida de implicación emocional, baja autoestima o insomnio son solo algunos de los signos con los que se concreta el burnout. Pero, específicamente, los síntomas se pueden distinguir en conductuales, físicos y psíquicos.



Síntomas conductuales

  • ausentismo o alta resistencia a ir a trabajar todos los días
  • aislamiento y retiro
  • sensación de cansancio y agotamiento ya por la mañana
  • cansancio despues del trabajo
  • dificultad para bromear en el trabajo
  • pérdida de autocontrol
  • conflictos en la familia
  • uso excesivo de cigarrillos, drogas, alcohol

Síntomas físicos

  • cansancio e irritabilidad
  • dormir
  • ataques de dificultad para respirar o llanto
  • dolor en la espalda, la cabeza y el pecho
  • fatiga en las extremidades inferiores
  • dolores viscerales
  • diarrea
  • pérdida de apetito y náuseas
  • mareo

Síntomas psíquicos

  • estado de tensión constante
  • irritabilidad
  • cinismo
  • despersonalización
  • sentimiento de frustración o fracaso
  • productividad reducida
  • reacciones negativas hacia miembros de la familia y colegas
  • apatía o inquietud
  • canal
  • desvinculación en el trabajo y adscripción

La causa del agotamiento

Diferencia de género (las mujeres están más predispuestas que los hombres), di edad (en los primeros años de carrera está más predispuesto) y estado civil (personas sin pareja estable más predispuestas), se consideran los tres principales factores de riesgo para una condición de burnout.

Pero puede haber una tonelada de posibles factores estresantes en el lugar de trabajo que pueden provocar agotamiento, principalmente la incapacidad para motivar.

Estas son las causas más comunes de agotamiento en el trabajo:

  • aumento de la responsabilidad sin una compensación adecuada
  • conflictos frecuentes en la programación del trabajo o interrupciones
  • cambios organizativos o cambio de funciones
  • plazos y plazos poco realistas
  • horarios que cambian a menudo
  • interacciones difíciles con colegas o clientes (ira, envidia...)
  • para quienes realizan trabajos manuales expuestos a la intemperie y levantando cargas pesadas

Y no sólo eso, según Maslach, un factor de riesgo importante es la falta de participación de los empleados en las decisiones que afectan directamente a su entorno de trabajo (que por lo tanto son vistas como "imposiciones").
Además, el expectativas inciertas son motivos de agotamiento: ambigüedad de rol, es decir, información insuficiente sobre un puesto específico, o conflicto de rol, es decir, la existencia de solicitudes que el operador considera incompatibles con su rol profesional o una sobrecarga más allá de sus responsabilidades.

Cómo salir del agotamiento

Reconocer que te has topado con un problema grave ya es un paso adelante. renunciar, sin embargo, considerando también los tiempos, casi nunca es la solución ideal, o al menos no es la que garantiza una satisfacción inmediata.

Lo que hay que hacer es ante todo trabaja en ti mismo, Comience por identificar qué condujo a esa situación estresante excesiva y desarrolle un "plan" tal vez incluso con la ayuda de un especialista.

Además, son practicables cosas muy pequeñas que, si se juntan, pueden conducir a una imagen más optimista desde la cual comenzar de nuevo con más positividad:

  • ¡desenchufar! Regálate unas minivacaciones, pero también un solo día para dedicarte a lo que más te gusta. Si esto realmente no es posible, recuerda que es fundamental permitirte pequeños momentos de pausa, incluso un almuerzo un poco más largo.
  • deporte, uno de los mejores remedios naturales para mantener bajos los niveles de estrés!
  • cambiar de actitud ciertamente no es fácil, pero quizás si sales de esa burbuja de cinismo que se ha creado a tu alrededor, puedas encontrar una forma más empática de relacionarte con los demás.
  • establecer y lograr pequeñas metas poco a poco, esto conduce a un aumento de la dopamina en el cerebro y un pequeño progreso constante pero constructivo. Para hacer esto, compila una lista de tareas pendientes, dividiendo cada actividad en partes pequeñas y marca la lista a medida que se realizan las tareas.
  • cultivar un hobby, un hobby fuera de la oficina, un interés por cultivar son factores que pueden descomprimir el estrés
  • habla y busca apoyo, un colega de confianza, un compañero, un amigo… ¡pero no te lo guardes todo!
  • teletrabajo, ¿alguna vez te planteaste la idea de trabajar de forma remota? Puede permitirle realizar sus actividades en un ambiente más suave y sereno. Pregúntale al jefe si es factible.
  • duerma, acuéstese temprano y póngase al día con el buen viejo buen hábito de una noche de descanso saludable

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Germana Carillo

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